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    city

    나는최강스케다( 포인트: 15882, 가입일: 2015-12-10 )
    https://www.city.kr/29801606 조회 611 추천 2 댓글 8
    Atachment
    첨부 '1'
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    저도 피3때 부터 대리를 많이 이용해왔고 이번에 추석버닝을
    해당업체어 맡겼습니다만...

    사전 협의는 오전 9시부터 12시였으나 첫날엔 아무 고지없이
    10시넘어까지 버닝이 안되고 있어서 문의하니 다른이용자가
    비번이나 otp때문에 시간이 지체되어서 그렇다고 해서 이해했고 11시 30분정도 부터 진행하였습니다

    그 뒤에는 밑에글 말처럼 고지없이 새벽에도 진행하고 들쑥날쑥 이였습니다 아울러 다른곳보다 몇천원 비싸도 선택했던것이 대낙이였는데 추석버닝글에는 저렇게 고지되었으나 문의하니 한달대리 이용자만 가능하고 유료라는 답변을 받았습니다

    작은글씨나 게시글에 그런 언급없이 안된다고 하시니 이래저래
    기분이 상했었네요 바쁘시고 뭐 정신없다보면 그러실수도 있으나 그러면서 한명이 두명되고 두명이 열명이되어 이탈 하는게 아닌가 합니다...

    • ?
      ♥소소 2022.09.12 19:13

      서비스직은 관리가 부주의해지기 시작하면 끝이라고 봐도 무방하죠.

      업체 사정이야 다 제각각 있겠지만 손님들이 그걸 다 배려나 이해를 해주는 건 절대 아니니까요.

      남의 돈 먹는다는 게 그렇게 힘든 일 이라는 걸 다시 한번 자각하고 제대로 좀 했으면 좋겠네요.

    • ?
      축하합니다 팡팡 포인트 당첨! 2022.09.12 19:13
      축하합니다 ♥소소님은 팡팡포인트 10포인트에 당첨되셨습니다.
    • ?
      에이프릴 2022.09.12 19:16

      이런건 공론화시키고 고객들의 불만이 반복될시 퇴출시켜야 합니다  

    • ?
      빵식 2022.09.12 19:33
      여기 문제됐던 업체 중에 한번만 됐던 곳은 없죠
    • ?
      건축기술사 2022.09.12 19:43
      저기는 말이 계속 나온곳인데
      아직까지 상인인게 의아하네요
      저기 업체명만 검색해도 많이 나옵니다
    • profile
      좀식 2022.09.13 08:34

      시간지체부터해서 답변도 느리고 결국 저도 환불받고 다른데서 이용했네요. 건축기술사님 말대로 아직까지 상인인게 의아할 정도입니다.

       

    • ?
      온라인피시방 2022.09.13 20:40

      안녕하세요.

      글을 지금 봤습니다.

       

      문제점

      1.시간지체

      2.정규대리만 무료대낙이라고 고지 안한점

       

      해결방안

      1. 시간지체의 경우 저희가 부족했던거 같습니다

      따라서 버닝이나 이런 하루단기 이용하시는 고객분들을 위해 그분들만 따로 단톡방을 파서 실시간으로 상황을 말씀드려 안내해드리고 고지하겠습니다

       

      2. 버닝 때는 앞으로 따로 글을 작성해서 대낙이나 이런 부분 오해없게 상세적으로 글을 적어서 오해없게 조치하겠습니다.
      불편 드려 죄송합니다. 

    • ?
      Winley 2022.09.14 10:03

      으흠...........


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