재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.
알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
■ 알려진 버그 안내
[레이드/토벌/던전]
- 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 '낙인' 부여 패턴 시, 캐릭터의 이동 속도가 낙인으로 인한 강제 이동 시에도 영향을 미치는 현상이 있습니다. (2022-09-02 추가)
- 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 던전 재진행 시, 간헐적으로 이전 전투 중에 등장한 질병 포자가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-02 추가)
- 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 전투 지역 외곽의 지형이 파괴된 후 던전 재진행 시, 정비소에서 재접속한 캐릭터는 지형이 파괴된 것처럼 노출되는 현상이 있습니다. (2022-08-31 추가)
- 발생 후 던전 재시작을 통해 문제 현상을 해결할 수 있습니다.
- 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 1관문에서 '천공의 파수꾼'의 HP가 일정 수치 이상 감소하였을 때 등장하는 구슬을 간헐적으로 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)
[캐릭터/스킬/스킬 룬]
- 바드 '율동의 하프' 스킬 '거대 하프' 트라이포드 적용 시, 하프가 소환된 상태에서 하프를 재소환 하는 경우 하프의 '거대 하프' 트라이포드 효과가 정상적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
- 체인 스킬 시전 시 피격 등으로 인해 시전에 성공하지 못했을 때에도 재사용 대기시간이 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-01 추가)
[기타]
- 접속 상태를 변경 후 친구 추가 시, 추가된 친구의 친구 창에서는 변경된 접속 상태가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
[ 고객센터 바로가기(PC) ]
※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.
게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과
현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.
Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등
또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나
각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.
보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 감사 드립니다.
